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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que CALM PROPRETÉ ?

CALM PROPRETÉ est un service de nettoyage spécialisé dans la location courte durée. Nous facilitons la vie des propriétaires de Airbnb en prenant en charge la partie ménage de leurs locations.

Offrez-vous des remises pour les conciergeries ?

Oui, nous offrons une remise de 10% sur le prix du ménage à partir de 3 logements confiés et jusqu'à 20% à partir de 5 logements confiés.

Faites-vous le lavage du linge ?

Oui, nous proposons le lavage du linge en complément de notre service de ménage.

Je suis propriétaire de plusieurs logements. Ai-je droit à une remise ?

Oui, une remise de 10% est appliquée à partir de 3 logements confiés.

Nous proposons également des offres spéciales pour les conciergeries.

Offrez-vous des services spéciaux ?

Oui, nous proposons des services spéciaux comme le nettoyage de matelas et de canapés avec des appareils de nettoyage haute pression vapeur.

J'ai un imprévu et je ne peux pas faire le ménage de mon logement. Pouvez-vous intervenir pour une prestation ?

Oui, nous pouvons intervenir pour des prestations uniques selon nos disponibilités. Contactez-nous pour plus de détails.

Est-ce engageant de faire appel à vos services ?

Non, il n'y a pas d'engagement. Vous pouvez arrêter le contrat à tout moment avec un préavis d'un mois.

Comment faire appel à vos services ?

Contactez-nous via le formulaire "Demander un devis". Remplissez les informations demandées et nous vous recontacterons sous 48h pour établir un devis. Si le devis vous convient, nous organiserons une première visite du logement pour confirmer le devis.

Mon logement n'est pas disponible, ou je ne suis pas disponible pour faire la visite du logement. Que faire ?

Pas de soucis. Nous pouvons intervenir pour un ménage test chronométré afin de confirmer et modifier le temps d'intervention. Vous pouvez aussi nous laisser les clés dans une boîte à clés afin que nous puissions visiter le logement sans vous et vous faire un compte-rendu.